Algunas de las preguntas frecuentes de nuestros clientes:

PEDIDOS EN GENERAL:

  • Puedo incluir varios diseños en mi pedido?

Sí, al hacer tu pedido puedes incluir varios diseños. Al momento de hacer el pedido solo puedes incluir 1 diseño, los demás diseños debes enviarlos por email indicando el número de pedido para asociarlo.

  • Puedo recibir una muestra física de mi pedido?

Sí, podemos enviar muestras a tu empresa o domicilio, los gastos de envío corren por tu cuenta.

  • Puedo pagar a contra reembolso?

No, al tratarse de productos personalizados, el cobro lo realizamos por adelantado.

  • Hacéis pedidos urgentes?

Dependiendo del volumen del pedido, podemos servir tu pedido en 24 / 48 hrs.

TATUAJES TEMPORALES:

  • Puedo pedir tattoos a color?

Sí, nuestros tatuajes temporales pueden ser a todo color. También disponemos de calcomanías con colores neón, tatuajes metalizados, blancos…

  • Cuánto duran los tattoos temporales?

De 5 a 7 días, dependiendo de la zona en que lo apliques y el cuidado del mismo

  • Tienen apariencia real, son de calidad?

Son de calidad pero no dejan de ser una calcomanía o tatuaje falso, no llega a similar uno verdadero, al menos de cerca.

  • Tenéis galería de diseños?

No, realizamos los tatuajes temporales con los diseños que nos envían los clientes

  • No tengo diseño, me podéis ayudar?

Sí, en el siguiente enlace te explicamos como te podemos ayudar a hacer tu diseño, incluso gratis!: EDITOR DISEÑOS

POR QUÉ ELEGIR UVIMARK?:

Porque somos una empresa consolidada en el mercado, tenemos más de 16 años de experiencia en el mundo de los productos personalizados para empresas y particulares, campañas promocionales y regalos publicitarios. Porque somos fabricantes, Porque ofrecemos productos personalizados a los mejores precios, garantizamos la calidad y la satisfacción con nuestros clientes. A través de la comunicación y el proceso de personalización, logramos que nuestros clientes tengan una experiencia de compra plena.

PLAZOS DE ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO:

Nuestros plazos de entrega ya incluyen el proceso de personalización, es decir, que desde que haces el pedido y seleccionas cualquiera de los tipos de entrega que te ofrecemos; los recibirás en los días que te indicamos. Disponemos de entrega estándar (5 a 6 días hábiles x 5,25 €), entrega rápida (3 a 4 días hábiles x 6,95 €) y entrega urgente (1 a 2 días x 12 €). Recuerda que el envío es GRATIS para pedidos a partir de 150 €. Realizamos envíos a península, islas y otros países.

CUÁL ES EL PEDIDO MÍNIMO?:

En Uvimark, la mayoría de los productos personalizados, promocionales y publicitarios los vendemos a partir de 5 unidades, sin embargo te puedes encontrar excepciones en los que vendemos a partir de 1 unidad como es el caso de las libretas, regalos premium, cervezas personalizadas, estuches de vino. En otros productos por la técnica que debemos emplear para personalizar puede variar entre 25, 50 o 100 unidades. Todos los productos tienen descuento por cantidad, a mayor cantidad, menos pagas porque los costes de dividen entre las unidades de productos a personalizar. Por eso no tengas miedo a que te sobre producto, igual lo usarás a la vez que ahorras dinero. En la ficha de cada producto encontrarás la información de la cantidad mínima y los distintos escalados de cantidad.

CÓMO ENVÍO LOS DISEÑOS?:

Al momento de realizar tu pedido, puedes incluir el diseño directamente. Si por cualquier motivo tienes algún problema o tienes más de un diseño; puedes enviarlos por email a info@uvimark.com indicando el número de pedido. Recuerda que puedes incluir varios diseños en tus pedidos, si necesitas asesoría también te la podemos dar. De igual manera, antes del proceso de personalización, comprobamos que todo este correcto y si hay cualquier duda consultamos con el cliente o le enviamos una foto muestra para confirmar que todo está OK. También estamos trabajando en un editor para que puedas crear tus diseños, esperamos poderte sorprender pronto!