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RESPONSABILIDAD EN LAS TRANSACCIONES Y FORMAS DE PAGO
Si bien www.uvimark.com es responsable de las transacciones en el sitio web, las mismas se pueden realizar de 3 maneras:
Mediante transferencia bancaria: se le indicará el número de cuenta al momento de confirmar el pedido, todas las comisiones correspondientes a anulaciones o devoluciones correrán a cuenta del cliente. Una vez confirmado el pago procederemos con la preparación y envío del pedido
Mediante Paypal : puedes utilizar tu propia cuenta Paypal o puedes introducir los datos de tu tarjeta de crédito para realizar el pago. Una vez confirmes tu pedido, recibirás un e-mail confirmándote el mismo. En cuanto recibamos la confirmación de pago de Paypal, enviaremos tu pedido. Cuando utilizas tu tarjeta de crédito o débito para pagar con Paypal por primera vez, puede que vea que Paypal ha retenido 1 Euro de tu tarjeta de crédito. Esto no es una comisión o gasto sino un procedimiento interno de Paypal para confirmar que tu número de tarjeta es válido. Al cabo de un par de días volverá a ver el Euro en tu cuenta.
Mediante tarjeta de crédito o débito: Cualquier pago o transacción económica que se realice a través de www.uvimark.com que requiera al usuario que facilite sus datos de tarjeta de crédito o débito se realizará a través de un sistema de pasarela de pago. En tal caso, será la entidad bancaria quien acceda y trate dichos datos a los auténticos efectos de abonar las cantidades adeudadas. www.uvimark.com no tendrá acceso alguno a dichos datos.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (indica el nombre de tue empresa, dirección completa, número de teléfono y dirección de correo electrónico) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio (link al formulario de desistimiento).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes a (insertar el nombre y el domicilio empresa, si procede, de la persona autorizada por usted a recibir los bienes), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
En caso de un contrato para la prestación de servicios insértese lo siguiente: «Si usted ha solicitado que la prestación de servicios dé comienzo durante el período de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato».
Con arreglo a la normativa aplicable, si estás contratando como consumidor, podrás desistir de la compra, en cualquier momento dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega de tu pedido.
En este caso, se te reembolsará el precio pagado por tales productos. Tendrás que hacerte cargo de los costes directos de devolución del producto.
Podrás acreditar el ejercicio del derecho de desistimiento en cualquier forma admitida en derecho, considerándose en todo caso válidamente ejercitado dicho derecho mediante el envío del documento de desistimiento que te facilitamos o mediante la devolución de los productos.
Esta disposición no afecta a otros derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.
Disposiciones comunes
No tendrás derecho a desistir de la compra cuyo objeto sea el suministro de alguno de los productos siguientes:
Artículos personalizados.
Si un artículo no se devuelve en su embalaje original, o en las mismas condiciones en las que se ha entregado el bien, éste podrá sufrir una depreciación.
Deberás incluir también todas las instrucciones y documentos de los productos.
Deberás ser cuidadoso con los productos mientras estén en tu posesión.
La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.
Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.
www.uvimark.com no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso o mala manipulación. La devolución no procederá en caso de factores externos al uso normal del producto, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas.
El cliente debe declarar ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para supeditarse por las presentes condiciones de compra o debe aceptar de forma expresa y sin excepciones que el acceso a la compra y el su uso de la web están bajo su responsabilidad.
El cliente puede, aunque no es obligatorio, utilizar el siguiente modelo de formulario de desistimiento:
(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
– A la atención de Uvimark Merchandising S.L. con domicilio en C/ Puig i Cadafalch, 8B, 08243 Manresa. Dirección de correo electrónico: devoluciones@uvimark.com
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda.
GARANTÍA
El vendedor responderá frente al consumidor de las faltas que se manifiesten durante un plazo de tres años desde la entrega, que se entenderá realizada el día que figure en la factura o tique de compra, o en el albarán si este fuera posterior.
Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos años siguientes a la entrega del bien ya existían cuando éste se entregó.
El consumidor podrá exigir al empresario la subsanación de la falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor comprendiendo los gastos que sean necesarios para que los bienes sean puestos en conformidad, especialmente los gastos de envío, transporte, mano de obra o materiales.
POLÍTICA DE ENTREGA
Deberás abonar el importe correspondiente. Dicho importe se te indicará en todo momento durante la realización del pedido y siempre y cuando esté dentro del territorio Español. Para pedidos fuera del territorio español, podrás seleccionar la empresa de transporte y el monto a pagar por ti mismo en el momento de hacer su compra.
Los plazos de entrega habituales son de entre 3 y 5 días naturales para pedidos en península.
De existir algún tipo de gastos aduaneros o arancelarios, dichos gastos correrán a cargo del comprador.
DERECHO A RECIBIR FACTURA EN FORMATO PAPEL
El usuario o consumidor final tiene derecho a recibir la factura en formato papel de manera gratuita.